貸しスタジオ ルーチェ（以下、「当スタジオ」）は、本ウェブサイトにおいて提供するスタジオ予約および関連サービス（以下、「本サービス」）における、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」）を定めます。
第1条 プライバシー情報の定義
- 本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に基づく「個人情報」を指し、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報をいいます。
- また、利用履歴・IPアドレス・クッキー情報・位置情報など、個人を特定できない形で収集される情報を「履歴情報および特性情報」といいます。
第2条 個人情報の収集方法
当スタジオは、以下の方法で個人情報を取得します。
- 本サービスの利用時、予約フォームやお問合せフォームへの入力
- メールや電話によるお問合せへの対応
- アクセス解析ツール等による利用状況の把握
なお、クレジットカード番号などの決済情報は、外部の決済代行会社を通じて安全に処理され、当スタジオではこれらの情報を保持いたしません。
第3条 個人情報の利用目的
当スタジオが取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- 予約・お問い合わせへの対応、およびサービス提供のため
- ご利用内容の確認、本人確認のため
- 利用料金の請求・支払い処理のため
- ご利用に関する連絡、サービス案内、キャンペーン等のお知らせのため
- 不正利用やトラブル防止のため
- 上記に付随する目的のため
第4条 個人情報の第三者提供
当スタジオは、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- 公的機関の要請に協力する必要がある場合
また、業務委託（例：予約管理システムの運用）に伴い、必要な範囲で委託先に情報を預けることがありますが、その際は適切な管理・監督を行います。
第5条 個人情報の開示
ご本人から個人情報の開示を求められた場合、法令に基づき対応いたします。
開示に際しては、手数料をいただく場合がございます。
第6条 個人情報の訂正・削除
ご本人から、当スタジオの保有する自己の個人情報の訂正または削除を希望された場合は、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
第7条 個人情報の利用停止等
ご本人から、個人情報の利用停止または消去を求められた場合には、法令に従い適切に対応いたします。
ただし、法令上の義務や業務の遂行上やむを得ない場合は、対応できないことがあります。
第8条 プライバシーポリシーの変更
当スタジオは、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。
変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。
制定日：2025年11月1日
最終改訂日：2025年11月1日
代表者名：冨田 裕美子
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